Entrevista con Jose Manuel Pastora de GrupoRehab

P – Buenos días Jose Manuel, muchas gracias por contarnos tu experiencia y animarte a participar en el proyecto. Cuéntanos ¿Como se llama tu clínica o proyecto empresarial?

 

JM – Hola Pablo, felicitarte en primer lugar por esta excelente iniciativa. Actualmente estoy al frente de un conjunto de proyectos empresariales relacionados con la Fisioterapia que incluyen servicios asistenciales, formación presencial y online, uso de nuevas tecnologías en Salud, producciones e investigación bajo la marca «Grupo Rehab«

 

 

JM – Podría decirse en mi caso que soy un «Emprendedor Natural». Tengo recuerdos desde muy pequeño (quizás 8-10 años) de iniciativas de negocio relacionados con la actividad física y el deporte (quería montar un club de Judo en el almacén de mi Padre, ja,ja,ja). Durante mis estudios universitarios mi pensamiento estaba siempre en la creación de proyectos empresariales innovadores para el sector de la salud. 

 

 

JM – Afortunadamente mi mujer Mª José (También Fisioterapeuta) me ha acompañado siempre en estas aventuras. Conforme nuestra actividad ha ido creciendo y evolucionando hemos establecido diferentes relaciones con socios nacionales e internacionales. Es determinante y un factor clave rodearte de las personas adecuadas en función de tu modelo de negocio; no es lo mismo plantearse una consulta de Fisioterapia en una Localidad de 30.000 Habitantes que un negocio de ámbito internacional.

 

 

JM – Esta es una de las preguntas que todos los nuevos compañeros se hacen. Hoy en día está muy de moda cuando se habla de Financiación empresarial el término anglosajon «BootStraping» que básicamente debería traducirse como «Ponte las botas de trabajo y búscate la vida». 

En este sentido puedo decirte que el grado de endeudamiento es un elemento fundamental en los primeros años de vida de un negocio y su falta de control puede llevar al fracaso (cierre de actividad). En mi experiencia es más importante crearte una red de generadores de pacientes (Médicos, asociaciones, organismos públicos o privados, etc…) y progresivamente asumir costes de instalaciones y otros aspectos en función de las oportunidades. Por ponerte un ejemplo, un joven Fisioterapeuta puede comenzar realizando servicios a domicilio, alquilando una sala, colaborando en un espacio de alguna instalación deportiva o directamente montar su propia consulta. Ojo a asumir un nivel importante de gastos cuando aún no hay ingresos recurrentes; esta es la principal causa de cierre de negocios.

 

 

JM – Muchos de mis alumnos de los cursos de Gestión y dirección de centros de Fisioterapia están especialmente preocupados con las redes sociales y campañas de marketing costosas. En mi opinión la creación de una Red de generadores de pacientes es la clave. Reúnete con cuanta más gente influyente mejor y cuéntales tu historia personal. Las relaciones personales son básicas en esta actividad y te hablo de las personas que están en el mostrador de las instalaciones deportivas, los profesionales médicos de diferentes especialidades, los responsables de las compañías aseguradoras, mutualidades, clubes deportivos, asociaciones, etc…..

 

 

JM- A lo anterior tenemos que añadirle la importancia del diseño gráfico que al final es como la gente te recuerda. Crear una Marca sólida que perdure en el tiempo y en la mente de tus clientes es importante. Por supuesto las nuevas tecnologías de la comunicación permiten llegar a mucha más gente pero lo que realmente nos interesa es que llegue a los que están dispuestos a venir a nuestro negocio y eso está mucho más cerca de lo que pensamos (Para mí el elemento determinante es tu estilo de comunicación con los clientes potenciales y actuales).

 

 

JM – El primer año de actividad de cualquier negocio es por decirlo de alguna manera «Triste». Trabajas mucho y te queda muy poco, diría que hay argumento de sobra para dejarlo todo y dedicarte a otra cosa. Mi recomendación siempre es controlar mucho el nivel de gastos y poco a poco consolidar tu cartera de clientes. Hoy en día 2-3 años ya es hablar de largo plazo.

 

 

JM – Creo que el sentido de la vida es desarrollarte como persona y esto también implica el ámbito profesional. Entiendo a las personas que prefieren la «seguridad» de un empleo, yo también lo he probado en varias etapas de mi vida. En mi caso particular me encanta la libertad de elegir cada día. 

No te puedo decir algo que realmente no me guste, lo que si es cierto es que en determinados momentos estamos sometidos a un exceso de Stress que provoca pensamientos negativos hacia la actividad empresarial, la clave está en comprender cada situación y decidir que quieres realmente hacer y quien quieres realmente ser.